# 회원 혜택

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# 배송

주문 후 2일 ~ 14일 정도 소요됩니다.(토요일/공휴일 제외) 주문제작 상품의 경우 7일~14일 정도 소요됩니다. 

10만원 이상 구매시 무료배송이며, 기본 배송료는 3,000원 입니다.(도서,산간지역은 추가비용이 부가됩니다.)

주문 제작 상품에 대한 주문건은 주문 후 24시간 이내에 취소 요청 주신 건에 대해서만 처리가 가능하오니, 이점 숙지하여 주시기 바랍니다.

# 보증기간, A/S

올주얼라이즈 제품 보증기간은 브라스(동)소재는 1개월, 실버/골드 소재는 6개월이며, 고객의 부주의로 인한 제품의 파손 및 분실은 보증 대상에서 제외됩니다.

보증기간 내 보증서 지참시 제품 손상에 대해 무상처리가 가능합니다.

단, 취급 부주의나 잘못된 사용, 사고, 개조 등 손상의 경우는 제외됩니다.

고객 부주의로 인한 A/S는 기간 관계없이 유상처리가 가능합니다.(원석, 다이아몬드의 파손 또는 부속물 분실은 추가비용이 발생됩니다.)

일부 수입상품, 수입 부품 사용제품 및 단종상품의 A/S는 수급 상황에 따라 지연 되거나 대체, 또는 불가할 수 있습니다.

# 교환, 환불

본 제품에 대한 교환, 환불 시에는 제품 보증서를 지참하셔야 합니다.

단순 변심에 의한 교환 환불은 제품의 손상이나 마모가 없는한 구입일로부터 7일 이내에 보증서 지참 후 가능합니다.

(편도, 왕복 택배비는 고객님 부담입니다.)

단, 다음과 같은 경우는 보석 및 제작 특성상 구매 7일 이내라도 교환 및 환불이 불가합니다.

"고객 부주의로 인한 제품에 하자가 생긴 경우, 보증서를 가지고 있지 않은 경우, 제품을 사용하였거나 고객 요청에 의한 주문 제작 상품, 교환 시기가 지난 경우"